Начать бесплатно

Наш менеджер поможет познакомиться с сервисом

Введите имя
Введите ваш номер WhatsApp
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c условиями обработки персональных данных

Мы получили вашу заявку и наш менеджер скоро свяжется с вами в WhatsApp. А пока вы можете зарегистрироваться и начать использовать сервис в тестовом режиме.

Поручение на обработку персональных данных1

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    1. Лицензиар – правообладатель программы для ЭВМ Wahelp.Cards, индивидуальный предприниматель Анаева Людмила Геннадьевна (ИНН: 027714528602).

    2. Лицензиат – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществивший акцепт настоящей Оферты.

    3. Лицензия – право использования Сервиса по функциональному назначению, ограниченное правом на воспроизведение, запуск и применение Сервиса в пределах качественных и количественных параметров использования или определенной функциональной возможности, установленных настоящей Офертой, включая обязательные документы и Счет на оплату лицензионного вознаграждения.

    4. Личный кабинет – персональный раздел Сервиса, к которому Лицензиат получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Лицензиата, размещения информации о предоставляемых функциональных возможностях, получения доступа к Сервису.

    5. Оферта (лицензионный договор, договор) – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, совершивший акцепт настоящей оферты.

    6. Пользователь – субъект персональных данных, физическое лицо, чьи персональные данные или иная персональная информация обрабатываются в соответствии с условиями Оферты и Соглашения.

    7. Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам (включая субдомены): wahelp.cards

    8. Сервис – разработанная Лицензиаром программа для ЭВМ Wahelp.Cards, в виде данных и команд, воспроизводимых на оборудовании пользователей Сервиса (клиентская часть) и/или используемых путем удаленного доступа через сеть Интернет в обособленном разделе серверной части Сервиса, созданном в результате прохождения Лицензиатом процедуры регистрации в Сервисе (серверная часть).


  2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

    1. Лицензиат, являющийся в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), оператором персональных данных, определяющим цели и порядок обработки таких персональных данных, поручает Лицензиару обработку персональных данных.

    2. Лицензиар является лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению Лицензиата, и не определяет цели и порядок обработки персональных данных.

    3. Лицензиат поручает Лицензиару осуществлять обработку персональных данных в соответствии с условиями Соглашения, Оферты, а также иными инструкциями Лицензиата исключительно для цели исполнения Оферты.


      1Далее — Соглашение.

    4. Лицензиар вправе осуществлять автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку персональных данных с совершением следующих действий (операций): сбор, запись, хранение, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии с правилами использования доступных функциональных возможностей Сервиса.

    5. Лицензиар осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

    6. В случаях, не предусмотренных Соглашением или Офертой, Стороны являются самостоятельными операторами, ответственными за обеспечение правовых оснований обработки персональных данных.

    7. Лицензиар вправе поручать обработку персональных данных на условиях, предусмотренных Соглашением, третьим лицам без уведомления Лицензиата.


  3. ЦЕЛЬ ПОРУЧЕНИЯ, ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОРУЧЕННЫХ НА ОБРАБОТКУ


    Цель обработки персональных данных


    Категория данных

    Действия (операции) с персональными данными, совершаемые по поручению


    Перечень персональных данных, порученных на обработку


    Для исполнения Оферты


    Общие персональные данные

    Сбор, запись, хранение, накопление, систематизация, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничная передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии с правилами использования доступных функциональных возможностей Сервиса

    IP-адрес пользователя;

    • Фамилия, имя, отчество

    • Дата рождения

    • Контактный телефон

    • Адрес электронной почты

    • Почтовый адрес

    • Ссылки на аккаунты в социальных сетях, данные из аккаунтов в социальных сетях;

    • Логин пользователя сервисов Компании,

    • Файлы cookies;

    • Тип и версия браузера пользователя;

    • Данные о местоположении, в зависимости от разрешений, установленных в вашем браузере или устройстве.

  4. СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Лицензиат гарантирует Лицензиару, что им получено соответствующее согласие лица на обработку его персональных данных и передачу их третьим лицам, либо что Лицензиат не обязан получать такое согласие в соответствии с действующим законодательством.

    2. Стороны согласны, что подтверждением получения согласия на обработку персональных данных являются получение согласия в письменной форме/в электронной форме/ в электронной форме с использованием электронной подписи/ получение ответа, электронного сообщения от пользователя в коммуникационном сервисе после получения от Лицензиата уведомления об обработке персональных данных.

    3. По запросу Лицензиара и не позднее 3 (трех) рабочих дней Лицензиат предоставляет Лицензиару подтверждение получения согласий на обработку персональных данных субъектами, персональные данные которых были собраны Лицензиатом в рамках Соглашения.


  5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Стороны обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных на протяжении всего срока их обработки.

    2. Стороны, получившие доступ к персональным данным по Соглашению и Оферте, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.

    3. Стороны при обработке персональных данных обязаны принимать необходимые правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18, 18.1, 19 Закона, или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.


  6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

    1. В течение всего срока действия Соглашения одна из Сторон вправе запросить, а другая Сторона обязана предоставить в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса информацию, подтверждающую соблюдение в целях исполнения поручения Лицензиата требований, установленных Соглашением и законодательством Российской Федерации.

      Электронный адрес Лицензиата

      для обмена информации:

      Электронный адрес Лицензиара

      для обмена информации: support@wahelp.cards

  7. УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ИНЦИДЕНТЕ БЕЗОПАСНОСТИ

    1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Лицензиар обязуется уведомить Лицензиата.

    2. Лицензиар проводит внутреннее расследование выявленного инцидента.

    3. По запросу Лицензиата Лицензиар предоставляет информацию об итогах внутреннего расследования, в том числе:

      1. сведения о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных,

      2. о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента,

      3. о лице, уполномоченном на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом, а также о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).


  8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    1. Персональные данные прекращают обрабатываться Лицензиаром и уничтожаются в случае:

      1. прекращения деятельности одной из Сторон; 8.1.2. истечения срока обработки персональных данных;

            1. обращения субъекта персональных данных с запросом на уничтожение его персональных данных (в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации);

            2. обращения Лицензиата с запросом на уничтожение персональных данных;

            3. по достижении цели обработки персональных данных.

    2. Уничтожение персональных данных.

      1. Лицензиар по запросу Лицензиату должен уничтожить определенные Лицензиатом или все персональные данные, которые были поручены ему на обработку, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса, если обработка их не требуется согласно законодательству Российской Федерации. Лицензиат направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Лицензиара, указанный в п. 6.1. Соглашения.

      2. Лицензиат вправе в течение всего срока действия Соглашения запрашивать у Лицензиара копии документов, а также документов, содержащих записи событий в информационных системах персональных данных Лицензиара, подтверждающих уничтожение персональных данных, переданных ему на обработку. Копии документов должны быть предоставлены не позднее 10 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса Лицензиата на адрес электронной почты Лицензиара, указанный в п. 6.1. Соглашения.

      3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента поступления запроса от Лицензиата Лицензиар осуществляет блокирование таких персональных данных или обезличивание

        персональных данных в срок, не превышающий 6 месяцев. О факте блокирования или обезличивания Лицензиар сообщает Лицензиату на адрес электронной почты, указанный в п. 6.1. Соглашения, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления запроса от Лицензиата.

      4. В случае невозможности уничтожить персональные данные по запросу Лицензиата в связи с необходимостью их обработки, связанной с исполнением требований законодательства Российской Федерации, Лицензиар направляет мотивированное обоснование о невозможности уничтожения или блокировки, или обезличивания персональных данных Лицензиату на адрес электронной почты, указанный в п. 6.1. Соглашения, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения запроса от Лицензиата.

    3. Обезличивание персональных данных.

      1. Лицензиар по запросу Лицензиату должен обезличить определенные Лицензиатом или все персональные данные, которые были поручены ему на обработку, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса, если обработка их не требуется согласно законодательству Российской Федерации. Лицензиат направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Лицензиара, указанный в п.6.1. Соглашения.

      2. Запрос Лицензиата должен содержать информацию, используемую в Сервисе: период обработки данных, объем данных.


  9. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ

    1. Лицензиат гарантирует не совершать противоправных действий, направленных на нарушение функционирования Сервиса, которые могут повлечь негативные последствия, как для Сторон, так и третьих лиц, в процессе обработки персональных данных субъектов персональных данных Лицензиаром. К таким действия относятся, в том числе «взлом» баз данных, учетных записей и иные.

    2. Лицензиат принимает и соглашается, что, несмотря на принимаемые Лицензиаром меры, никакое программное обеспечение не может быть полностью защищено от противоправных действий третьих лиц, и, что Лицензиар не несет ответственности за какие-либо убытки Лицензиата или третьих лиц, причиненных такими действиями, если такие действия не произошли по вине Лицензиара.

    3. В целях недопущения распространения персональных данных, конфиденциальной информации, Лицензиар придерживается принципа наименьшего доступа.


  10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Ответственность перед субъектами персональных данных Лицензиат несет самостоятельно, а Лицензиар, осуществляющий обработку персональных данных по поручению Лицензиата, несет ответственность перед Лицензиатом.

    2. Лицензиар не несет ответственности в случае нарушения прав субъектов персональных данных, если такое нарушение произошло не по вине Лицензиара, в том числе в случаях «взлома» базы данных Лицензиатом или третьими лицами.

    3. Лицензиар не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Лицензиатом условий, предусмотренных Соглашением, в том числе в случае нарушения Лицензиатом условий о конфиденциальности, безопасности, целостности и доступности персональных данных.

    4. В случае, если Лицензиар перепоручает обработку персональных данных иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанных лиц несет Лицензиат и Лицензиар.

    5. Если права субъектов персональных данных, чьи персональные данные были поручены Лицензиару от Лицензиата, были нарушены Лицензиаром, в связи с чем Лицензиату был нанесен ущерб, Лицензиар обязан в срок не позднее 90 (девяносто) календарных дней с даты получения соответствующего письменного требования от Лицензиата, возместить документально подтвержденный ущерб.


  11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Соглашение является неотъемлемой частью Оферты и вступает в силу с даты его подписания/акцепта Сторонами, и действует в течение срока обработки персональных данных по поручению.